Condiciones Generales de Reserva y Alquiler Online – Totiskiurgent.com

1. Datos de la empresa

Estas condiciones regulan la reserva y el alquiler de material de esquí realizados a través de la web de Totiaran SL, con CIF B25673039, domicilio social en Calle Perimetrau s/n, Edificio Port de la Bonaigua, local 1J, 25598 Baqueira (Lleida, España).

Email de contacto: info@totiskiurgent.com
Teléfono: +34 973 64 43 04

2. Objeto del contrato

La reserva de material de esquí (esquís, botas, bastones, cascos y accesorios) a través de la web de Totiaran SL implica la aceptación de las presentes condiciones generales.

3. Reserva y confirmación

• La reserva se considera válida cuando el cliente efectúa el pago según la modalidad elegida.
• Totiaran enviará al cliente un email de confirmación con los detalles de la reserva.
• Totiaran se reserva el derecho de ofrecer un material equivalente en caso de no disponer del equipo exacto reservado.

4. Precios y condiciones de pago

• Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA.
• El importe total de la reserva se mostrará antes de confirmar la compra.
• Se aceptan pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.) a través de pasarela de pago segura.
• Totiaran SL no almacena datos de tarjetas bancarias.
• La empresa podrá solicitar un depósito o fianza en el momento de la recogida del material, que será devuelta al entregar el equipo en buen estado.

5. Cancelaciones y modificaciones

• Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: devolución íntegra del importe pagado.
• Cancelaciones con menos de 48 horas: Totiaran podrá retener hasta el 100% del importe en concepto de gastos de gestión.
• En caso de accidente, enfermedad u otras causas justificadas, el cliente podrá solicitar devolución parcial presentando justificantes.
• Modificaciones en las fechas, duración o categoría del equipo estarán sujetas a disponibilidad y posibles recargos.

6. Recogida y devolución del material

• El alquiler empieza el día de recogida y finaliza el día de devolución según la reserva.
• El cliente debe presentar DNI/pasaporte y el vale de confirmación en la tienda Totiskiurgent.
• El equipo debe devolverse en el mismo punto de recogida y dentro del horario establecido.
• Devoluciones fuera de plazo generarán cargos adicionales según la tarifa vigente.
• En caso de no devolver el equipo, Totiaran SL podrá reclamar el valor de reposición del material.

7. Responsabilidad y daños

• El cliente es responsable del material desde la recogida hasta la devolución.
• En caso de pérdida, robo o daño por mal uso, el cliente deberá abonar el coste de reparación o sustitución.
• En caso de robo, será imprescindible presentar denuncia policial en un plazo máximo de 24 horas.

8. Intercambio de equipo

• Se permite el cambio de material dentro de la misma categoría sin coste adicional, sujeto a disponibilidad.
• Si el cliente solicita un cambio a una categoría superior, abonará la diferencia de tarifa.
• No se reembolsará importe si se cambia a una categoría inferior.

9. Uso del material

• El material es personal e intransferible, no pudiendo subarrendarse ni prestarse a terceros.
• El cliente se compromete a usar el material de forma adecuada y conforme a su finalidad.
• Está prohibido modificar los ajustes de las fijaciones sin intervención del personal de Toti Ski Urgent

10. Protección de datos

• Totiaran SL tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.
• Los datos se usarán únicamente para la gestión de la reserva y no se cederán a terceros salvo obligación legal o por prestación de servicios (pasarela de pago, seguros, etc.).
• El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud escrita a info@totiskiurgent.com

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto derivado de la interpretación o cumplimiento de las presentes condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vielha (Lleida), salvo que la normativa de consumo disponga otra jurisdicción aplicable.